Fulerya sipariş, kargo, iade ve ürünler hakkında en sık sorulan sorular.
Sipariş ve ödeme
Siparişimi nasıl verebilirim?
Beğendiğiniz fuları ürün sayfasından sepete ekleyin, sepetten ödeme adımına geçin. Adres ve iletişim bilgilerinizi doldurduktan sonra siparişi tamamlayabilirsiniz.
Ödeme yöntemleri neler?
Ödeme seçenekleri checkout sayfasında listelenir. Kart ve diğer yöntemler aktif edildiğinde burada da güncellenir. Sorunuz olursa info@fulerya.com adresinden yazabilirsiniz.
Sipariş onayı nasıl gelir?
Siparişiniz alındığında bilgilendirme e-postası kayıtlı adresinize gönderilir. Gelmezse spam klasörünü kontrol edin veya bize yazın.
Kargo ve teslimat
Kargo ücreti var mı?
Türkiye içi tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Ayrıntılar için Kargo ve Teslimat sayfasına bakın.
Ne kadar sürede elime ulaşır?
Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat adrese göre 1–3 iş günü daha sürebilir. Yoğun dönemlerde süre uzayabilir.
Kargomu nasıl takip ederim?
Kargo firması ve takip numarası, siparişiniz çıktığında e-posta ile paylaşılır. Takip linki veya numara ile kargo firmasının sitesinden sorgulayabilirsiniz.
İade ve değişim
İade süresi kaç gün?
Cayma hakkı ve iade koşulları için İade ve Değişim sayfasını inceleyin. Kullanılmamış, etiketli ürünlerde yasal süreler geçerlidir.
Değişim yapabilir miyim?
Stok uygunsa aynı fiyattaki başka bir modele değişim yapılabilir. Talebinizi info@fulerya.com veya İletişim formundan iletin.
Ürünler
Fularların fiyatı ne?
Tüm fular modelleri 199 TL’dir; kargo ücretsizdir.
Ölçü / bakım bilgisi nerede?
Ürün sayfalarında ölçü ve bakım notları yer alır. Ek soru için bize yazabilirsiniz.
Hediye paketi var mı?
Sipariş notuna “hediye” yazmanız yeterli; elimizden geldiğince özenli paketleriz. Özel isteklerinizi sipariş notunda belirtin.
İletişim
Size nasıl ulaşırım?
E-posta: info@fulerya.com
Adres: Taya Hatun, Çakmakçılar Ykş. No:27, 34120 Fatih/İstanbul
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi 09:00–17:00
İletişim formu