Son güncelleme: 5 Eylül 2026
Fulerya olarak Türkiye içi siparişlerinizde kargo sürecini şeffaf tutuyoruz.
Ücretsiz kargo
Türkiye Cumhuriyeti sınırları içindeki tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Minimum sepet tutarı şartı yoktur; tek fular siparişlerinde de geçerlidir.
Hazırlık ve teslimat süreleri
- Hazırlık: Siparişler genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir.
- Teslimat: Kargoya verildikten sonra adrese göre ortalama 1–3 iş günü içinde teslim edilir.
- Resmi tatiller, yoğun kampanya dönemleri veya kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler süreleri uzatabilir.
Teslimat bölgesi
Şu an yalnızca Türkiye adreslerine gönderim yapıyoruz. Kıbrıs ve yurt dışı gönderim şu anda aktif değildir.
Takip
Siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta ile kargo firması ve takip numarası iletilir. Takip numarası ile ilgili firmanın sitesinden veya uygulamasından sorgulama yapabilirsiniz.
Teslimat sırasında
- Paket hasarlı gelirse kargo görevlisi yanında tutanak tutturmanızı ve bizi bilgilendirmenizi rica ederiz.
- Adreste kimse yoksa kargo firmasının bırakma / şubeden teslim politikası geçerlidir.
- Yanlış veya eksik adres nedeniyle oluşan gecikmelerden Fulerya sorumlu tutulamaz; adresi sipariş sonrası güncellemek için hemen yazın.
İade kargo ücreti
Cayma hakkı / iade sürecinde kargo ücreti koşulları İade ve Değişim sayfasında açıklanır. Ürün hatası veya yanlış gönderimde iade kargo ücreti tarafımıza aittir.
İletişim
Kargo sorularınız için: info@fulerya.com
Taya Hatun, Çakmakçılar Ykş. No:27, 34120 Fatih/İstanbul
Pazartesi–Cumartesi 09:00–17:00