Son güncelleme: 2 Eylül 2026

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca aşağıda bilgileri verilen satıcı ile alıcı arasında, elektronik ortamda akdedilmiştir.

Madde 1 — Taraflar

1.1. Satıcı

Unvan / Marka: Fulerya
Adres: Taya Hatun, Çakmakçılar Ykş. No:27, 34120 Fatih/İstanbul
E-posta: info@fulerya.com
Telefon / İletişim: https://fulerya.com/iletisim/
Çalışma saatleri: Pazartesi–Cumartesi 09:00–17:00
Vergi No / MERSİS No: [Vergi No / MERSİS No talep üzerine bildirilir]
Web sitesi: https://fulerya.com

1.2. Alıcı

Alıcı; fulerya.com üzerinden sipariş veren, sipariş formunda belirttiği ad-soyad, adres, telefon ve e-posta bilgileri sistemde kayıtlı olan gerçek veya tüzel kişidir. Alıcı, sipariş onayı ile işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.

Madde 2 — Konu

Sözleşme’nin konusu; Alıcı’nın Satıcı’ya ait fulerya.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen kadın fular ve varsa aksesuar ürünlerin satışı ile teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Madde 3 — Ürün, Fiyat ve Ödeme

• Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dâhil), varsa kargo ücreti ve ödeme bilgileri sipariş sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır.
• Fulerya ürünlerinin liste fiyatı site üzerinde belirtilir; kampanyalar kapsamında ücretsiz kargo uygulanabilir (örneğin 199 TL ürünlerde ücretsiz kargo kampanyası).
• Ödeme; sitede sunulan ödeme yöntemleriyle (kredi/banka kartı, havale/EFT veya diğer aktif yöntemler) yapılır.
• Kart ile ödemelerde işlem, ilgili banka / ödeme kuruluşunun güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleşir. Satıcı, kart bilgilerini saklamaz.

Madde 4 — Sözleşmenin Kurulması

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün ve satış koşullarını, ön bilgilendirme formunu ve işbu Sözleşme’yi inceler. Siparişin elektronik ortamda onaylanmasıyla sözleşme kurulmuş olur. Satıcı, siparişin alındığını Alıcı’ya e-posta ile bildirir.

Madde 5 — Teslimat

• Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine kargo ile gönderilir.
• Teslimat süresi, stok durumuna ve kargo firmasının operasyonuna bağlı olarak sipariş onayından itibaren makul süre içinde (kural olarak 1–5 iş günü) gerçekleşir; zorunlu hallerde gecikmeler Alıcı’ya bildirilir.
• Teslimat sırasında ürünün hasarlı olması hâlinde tutanak tutulmalı ve durum derhal Satıcı’ya bildirilmelidir.
• Yanlış adres, teslim alınmama veya Alıcı’dan kaynaklanan nedenlerle ürünün geri dönmesi hâlinde oluşan ek kargo masrafları Alıcı’ya ait olabilir.

Madde 6 — Cayma Hakkı

Alıcı, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi ve iade süreci İade ve Değişim sayfasında detaylandırılmıştır.

Cayma hakkının kullanılması halinde Satıcı; ürün bedelini ve varsa Alıcı’nın ödediği standart teslimat ücretini, ürünün kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, Alıcı’nın ödeme yaptığı yönteme uygun şekilde iade eder.

Cayma hakkının istisnaları Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan hallerdir (kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan ürünler, hijyen açısından iadesi uygun olmayan ambalajı açılmış ürünler vb.).

Madde 7 — Alıcı’nın Yükümlülükleri

• Sipariş formundaki bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olması
• Ödeme yükümlülüğünün zamanında yerine getirilmesi
• Teslim alınan ürünün muayene edilmesi; ayıp / hasar halinde derhal bildirim
• Cayma halinde ürünün kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda iade edilmesi

Madde 8 — Satıcı’nın Yükümlülükleri

• Ürünü siparişe uygun, ayıpsız ve eksiksiz teslim etmek
• Ön bilgilendirme ve mesafeli satış yükümlülüklerini yerine getirmek
• Kişisel verileri 6698 sayılı KVKK’ya uygun işlemek (KVKK Aydınlatma Metni)
• Cayma ve iade taleplerini mevzuata uygun sonuçlandırmak

Madde 9 — Mücbir Sebep

Doğal afet, savaş, seferberlik, grev, lokavt, salgın, iletişim / ulaşım kesintisi, kamu otoritesi kararları ve benzeri mücbir sebepler nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi halinde taraflar sorumlu tutulamaz. Bu durumda taraflar durumu en kısa sürede birbirine bildirir.

Madde 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda; Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya Satıcı’nın bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Parasal sınırlar dâhilindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetlerine başvuru yapılabilir. Ayrıca Ticaret Bakanlığı bünyesindeki tüketici şikayet kanalları kullanılabilir.

Madde 11 — Yürürlük

Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylamakla işbu Sözleşme’nin tüm şartlarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve taraflarca ifa edilmekle sona erer; cayma / iade hükümleri saklıdır.

Satıcı: Fulerya — Taya Hatun, Çakmakçılar Ykş. No:27, 34120 Fatih/İstanbul — info@fulerya.com